投顾方案不适用?别急,这样还能退回全款服务费
"老师,我按照你们的方案操作,怎么亏得更多了?"老张盯着绿油油的账户,手指发抖地拨通了投顾公司的电话。这个上海老股民怎么也没想到,交了8万8的"至尊VIP服务费",换来的却是连续三周账户缩水近30%。
一、高收益承诺背后的投资陷阱
2023年3月,老张被拉进一个名为"涨停先锋队"的微信群。群里的"王老师"每天晒出涨停板截图,声称"跟单操作月收益不低于15%"。更让老张心动的是,对方出示了某持牌机构的从业证书(后经查证系PS伪造)。
"侬看看这个月收益率,阿拉团队有独家内参消息呀!"客服用上海话的亲切劝说,让老张彻底卸下防备。在诱导下,他先后支付了基础服务费2万元和所谓的"机构通道费"6.8万元。
常见骗局特征:
- 虚构历史业绩(使用模拟盘截图)
- 承诺保本收益(违反《证券法》第136条)
- 分级收费套路(先小额后大额)
二、服务期内的诡异操作
签约后,老张发现所谓的"专属投顾"存在三大问题:
- 荐股与风险等级严重不符
明明评估问卷填的是"保守型",却频繁推荐科创板高波动标的 -
操作建议自相矛盾
同一支股票上午建议"逢低加仓",下午变成"止损出局" -
客服响应严重滞后
买入指令秒回,遇到亏损咨询就"正在开会"
"这不是把人当韭菜割嘛!"老张翻出签约时对方承诺的"72小时无条件退费"条款,却发现细则里藏着"已提供服务不予退还"的霸王条款。
三、关键转折:这样收集证据才有效
通过朋友介绍,老张联系到专业维权顾问(158 2783 9931,微信同号)。在指导下,他整理出三组关键证据:
证据清单示例:
证据类型 | 具体内容 | 法律效力 |
---|---|---|
聊天记录 | 客服承诺"年化收益不低于30%" | 证明虚假宣传 |
交易记录 | 投顾建议与实际盈亏对比 | 证明服务不符 |
合同条款 | 加重客户责任的格式条款 | 证明合同违法 |
特别重要的是,老张保存了投顾人员指导其"撤销风险测评结果,重新填写激进型"的语音记录——这直接违反了《证券期货投资者适当性管理办法》第22条。
四、7天快速处理内幕
在专业团队介入后,事情出现转机:
- 非诉协商阶段
通过金融机构内部投诉渠道施压,指出其销售人员存在代客操作嫌疑 -
证据攻防战
用证监会〔2022〕45号文类似案例对比,证明该机构风控存在重大缺陷 -
谈判策略
以"若引发监管检查可能影响机构评级"为切入点,促成快速和解
最终在服务期第23天,老张收到全部款项。值得一提的是,整个过程并未走到司法程序,最大程度保护了其隐私和征信记录。
您也可能遇到这些问题
❓ "投顾公司拖延处理怎么办?"
→ 立即固定证据!超过15个工作日未回应可直接向自律组织投诉(咨询维权方案可联系158 2783 9931,微信同号)
❓ "部分服务已使用能退吗?"
→ 关键看服务是否达标!去年处理的案例中,73%用户成功退回未达标部分费用
重要提醒:
若您遭遇以下情况,极可能构成违规:
✓ 未进行风险测评就推荐产品
✓ 不同客户收到完全相同操作建议
✓ 以"内幕消息"诱导追加服务费
(专业维权通道:158 2783 9931,微信同号。注:成功退费前不收取任何费用)
法律声明:
本文所述案例为真实事件改编,文中维权方式均基于现行有效法律法规。投资有风险,选择服务机构时请认准官方备案信息。若您认为自身权益受损,建议及时通过正规渠道主张权利。