北京天某相财富管理顾问服务纠纷：一位股民的维权退费之路

"老师，我按照你们的策略操作，怎么又亏了3万多？"上海股民老李（化名）盯着手机上的亏损数字，手指微微发抖。这已经是他在北京天某相财富管理顾问公司（应合规要求使用化名）推荐的第三只"必涨股"出现大幅回撤。半年前被拉入"精英实战群"时，对方承诺的"月收益15%"如今变成了累计23万元的账户亏损。

一、从满怀希望到心生疑虑

老李的遭遇并非个例。去年10月，他在某财经直播间被"首席分析师王老师"的精准预测吸引，添加助理微信后收到《擒牛战法》资料包。"当时觉得他们很专业，直播间里天天晒盈利截图"，老李回忆道。在缴纳29800元季度服务费后，他被拉入VIP群，群里每天都有"学员"晒出跟单收益。

转折出现在今年春节后。按照投顾推荐的"两会行情布局组合"，老李重仓了某科技股，结果遭遇连续跌停。"每次问客服，都说要耐心持有，结果越套越深"，说到这里，老李的上海口音带着明显懊恼，"后来才发现，群里那些晒盈利的可能是托儿"。

二、服务过程中的争议点

通过梳理老李提供的聊天记录和服务协议，我们发现几个关键争议：

1. 收益承诺问题：虽然合同写明"不保证收益"，但客服私聊时多次使用"至少30%空间"等表述
2. 信息不对称：未充分提示推荐个股已被多家券商调降评级
3. 服务匹配度：给保守型投资者频繁推荐高波动题材股

"最气人的是，亏损后他们又让我交5万升级到‘机构通道’服务"，老李翻出当时的语音记录，对方信誓旦旦表示"这次肯定带你赚回来"。

三、维权过程中的关键突破

在朋友推荐下，老李联系到专业处理此类纠纷的小羊维权团队。经过两周的材料整理和多方沟通，最终达成部分服务费退还方案。

成功要点包括：
- 完整保存了所有聊天记录和转账凭证
- 找出宣传材料与实际风险的矛盾点
- 通过正规渠道提出合理诉求

📞立即咨询退费 158 2783 9931

四、给投资者的实用建议

1. 警惕"稳赚"话术：真正专业的投顾会强调风险控制
2. 核实资质信息：通过证券业协会官网查询投顾人员资质
3. 保留完整证据：包括宣传材料、沟通记录、交易流水等
4. 及时寻求帮助：发现问题后越早处理越有利

四川的刘女士（化名）有类似经历："开始还觉得自己运气差，后来发现他们给不同客户同时推多只股票，总有几个能涨的用来宣传"。她在维权专家指导下，最终挽回了部分损失。

五、行业观察与反思

这类纠纷往往源于投资者预期管理与服务质量的错位。部分持牌机构在业绩压力下，可能放松合规要求，出现：
- 过度包装历史业绩
- 服务内容与收费不匹配
- 风险提示流于形式等问题

需要提醒的是，根据《证券期货投资者适当性管理办法》，服务机构必须"将适当的产品销售给适当的投资者"。

如果您也遇到类似情况，记住三个关键时间点：
- 签约后7天内可冷静期退费
- 服务期内发现异常应及时沟通
- 结束后1年内仍可主张权益

法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。