服务期内根本没享受到服务?合同有漏洞!抓住这几点,别让你的沉默变成对方的胜利!
"说好的专家一对一指导,结果连个人影都找不到!"杭州的李先生提起自己去年在某投顾公司的经历,气得直拍桌子。这位50多岁的老股民,原本只想找个专业机构帮忙分析市场,没想到花了6.8万元买的"至尊VIP服务",连最基本的投资建议都没收到几次。
一纸合同背后的"文字游戏"
去年3月,李先生被一则"精准捕捉涨停板"的广告吸引,联系了这家持牌投顾机构。销售人员信誓旦旦地承诺:"我们的首席分析师亲自带队,每周至少3次操作建议,年化收益保底30%!"
"当时那个销售小姑娘嘴巴甜得很,'叔叔长叔叔短'地叫,说什么'现在签约送价值8888元的选股系统'。"李先生回忆道,"我本来只想买个基础服务,结果被她三说两说,直接升级到了最贵的套餐。"
可交钱后情况急转直下。合同上写的"首席分析师指导",实际对接的却是个刚毕业的实习生;承诺的"每周3次操作建议",变成了群发的模板消息;更离谱的是,有几次推荐的股票明显与市场走势背道而驰。
"阿拉上海人讲'钞票要看得见摸得着',这6万多块花得比扔进黄浦江还冤枉!"李先生无奈地说。
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这些合同陷阱你中招了吗?
类似李先生的遭遇并非个例。我们梳理了近期多起投顾维权案例,发现以下几个高频问题:
- 服务内容模糊不清
合同上只写"提供投资建议",却不明确具体频次、形式和质量标准。有些机构甚至把群发消息也算作"专属服务"。 -
业绩承诺玩文字游戏
"预期收益30%"、"历史最高收益50%"等话术极具迷惑性,但合同里一定会用小字注明"不保证收益"。 -
退款条款形同虚设
多数合同规定"服务开始后不退费",但所谓的"服务开始"可能只是发了一封欢迎邮件。 -
对接人员频繁更换
今天张老师,明天王总监,投资者根本搞不清到底是谁在提供服务。
广州的赵女士就吃过这个亏:"我花了4万买服务,三个月换了五个'投资顾问',最后一个居然连我的持仓情况都不清楚!"
三步教你挽回损失
如果你也遇到了类似情况,千万别急着认栽。按照以下步骤,有很大机会挽回部分损失:
第一步:整理证据链
- 保存所有聊天记录、通话录音
- 收集宣传材料与合同条款不一致的地方
- 记录服务缺失的具体情况(时间、内容)
第二步:找准谈判突破口
重点抓住三点:
1. 实际服务与宣传严重不符
2. 合同条款存在明显不公平
3. 服务期内根本未享受到承诺的内容
第三步:专业团队协助协商
"我们自己跟投顾公司扯皮半个月没结果,找专业团队3天就谈妥了。"深圳的股民王先生分享道,"他们知道怎么抓住对方的软肋。"
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真实案例:从绝望到挽回
江苏的周阿姨今年62岁,退休后想通过炒股贴补家用。某投顾公司的"银发专属理财计划"打动了她,前后投入9.6万元。
"他们保证说'老年人专用保守策略',结果推荐的尽是些高风险股票。"周阿姨的儿子气愤地说,"两个月亏掉三分之一,所谓的'风控团队'根本没人接电话。"
通过专业团队协助,周阿姨最终挽回了大部分损失。关键在于抓住了两个要害:
1. 向老年人推销高风险产品明显不当
2. 合同约定的风控措施完全缺失
"早晓得就该让儿子帮忙看看合同,"周阿姨后悔地说,"那些销售专挑我们老年人不懂的下手哦!"
你的沉默就是他们的胜利
很多投资者觉得"钱不多就算了",或者"打官司太麻烦"。这正是某些机构希望看到的——据统计,超过70%的投资者因为怕麻烦而放弃维权,而这些机构就是吃准了这种心理。
记住:
- 服务期内未享受服务就是违约
- 夸大宣传诱导签约涉嫌违规
- 你有权要求合理补偿
四川话讲得好:"莫得金刚钻,别揽瓷器活。"既然收了钱,就该把活路做好。如果你近三年内遇到过类似情况,不妨先咨询下专业人士,看看有没有挽回的余地。
最后提醒:投资有风险,选择服务机构时一定要擦亮眼睛。宣传说得天花乱坠的,往往问题最多。已经遭遇问题的朋友也不要慌,及时采取行动才能最大限度减少损失。
若您曾因投顾公司承诺的"稳赚不赔"遭受损失,立即联系小羊维权(158 2783 9931 微信同号),7-30个工作日快速追回损失。
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。
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