支付大笔费用却未得到应有服务?你需要做的第一步是保存好所有证据!
最近,一位来自广东的股民张先生(化名)向我们分享了他的经历:他在某持牌投顾公司购买了29800元的“高级投资策略服务”,本以为能获得专业的股票分析和操作建议,结果却发现所谓的“专家”只是机械地推送一些市场公开信息,甚至推荐的股票频频亏损。
“一开始他们承诺会有‘一对一’指导,每周都有‘精准买卖点’提示,结果交了钱之后,客服回复越来越慢,推荐的股票也完全不靠谱。”张先生无奈地说,“感觉自己花了大价钱,却买了个‘寂寞’。”
幸运的是,在朋友的推荐下,张先生找到了小羊维权,并在专业团队的协助下,成功拿回了大部分费用。
为什么投顾服务容易“货不对板”?
在金融投资领域,不少投资者都遇到过类似的情况:
- 夸大宣传:投顾公司往往以“高收益、低风险”为噱头,吸引投资者购买高价服务。
- 服务缩水:交费前承诺“专属服务”,交费后却变成群发消息,甚至无人响应。
- 推荐股票质量差:所谓的“内幕消息”或“独家策略”,可能只是市场上随处可见的分析报告。
这些情况并不少见,很多投资者在发现问题后,往往因为证据不足或维权无门,最终只能自认倒霉。
维权成功的关键:证据!证据!证据!
无论是与投顾公司协商,还是通过其他方式争取权益,保存完整证据都是最关键的步骤。具体包括:
✅ 合同或协议(电子版或纸质版)
✅ 付款记录(银行流水、支付凭证)
✅ 聊天记录(微信、QQ、电话录音等)
✅ 服务内容对比(承诺 vs. 实际提供的服务)
“我当时就是保留了所有的聊天记录和付款截图,维权团队才能帮我争取到退款。”张先生回忆道。
如何提高维权成功率?
- 第一时间整理证据:发现服务不符后,不要急着争吵,先固定证据。
- 理性沟通:尝试与投顾公司协商,明确表达诉求(如部分退款、终止服务等)。
- 寻求专业帮助:如果自行协商无果,可以咨询专业维权团队,提高成功率。
“很多投资者因为情绪激动,直接删除聊天记录或拉黑对方,导致后续维权困难。” —— 小羊维权顾问
成功案例:3天拿回29800元
在张先生的案例中,小羊维权团队帮助他整理了完整的证据链,并通过合规途径与投顾公司进行交涉。最终,仅用了3个工作日,对方就同意退还大部分费用。
“原本以为这笔钱肯定打水漂了,没想到还能拿回来!”张先生感慨道。
如果你也遇到类似情况,别放弃!
投资本就不易,若再遇上“货不对板”的服务,更是雪上加霜。但请记住,只要证据充分,维权成功的可能性很大!
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追回成功后再收费,安全可靠!
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。
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