服务期内根本没享受到服务?我们帮你梳理证据链条并撰写投诉材料,挽回你的血汗钱其实并不困难!

服务期内根本没享受到承诺的服务?手把手教你收集证据,拿回血汗钱!

最近,不少股民朋友反映,自己花了几万甚至几十万购买投顾服务,结果不仅没赚到钱,反而亏得更多。更让人气愤的是,当初承诺的“一对一指导”、“精准荐股”等服务,在实际操作中却大打折扣,甚至完全没兑现。

今天,我们就通过一个真实案例,帮大家梳理如何收集证据、撰写投诉材料,争取合理退费。


案例:老张的“VIP投顾服务”之痛

老张(化名)是一位有着10年炒股经验的老股民,平时喜欢研究市场,但收益一直不太稳定。去年,某持牌投顾公司的业务员联系到他,声称他们的“VIP投顾服务”能提供独家内参、精准买卖点提示,并承诺“年化收益至少50%”。

老张一开始半信半疑,但对方不断发来“客户成功案例”截图,甚至拉他进了一个“高端客户交流群”,群里每天都有“老师”直播荐股,不少群友晒出盈利截图。在反复洗脑下,老张最终交了8.8万元的服务费,升级为“钻石会员”。

然而,交钱后,所谓的“VIP服务”却变成了:
- 荐股质量极差,推荐的股票不是高位接盘就是长期阴跌;
- 承诺的一对一指导,实际上只是偶尔发几条模板化消息;
- 所谓的“内参”,全是网上能查到的公开信息。

老张意识到不对劲,要求退费,但对方以“服务已提供”、“股市有风险”为由拒绝。


如何收集证据,争取合理退费?

遇到这种情况,很多股民会觉得“钱交了就是打水漂”,但其实只要证据充分,完全可以争取部分退费。以下是关键步骤:

1. 整理聊天记录

投顾公司最常用的套路就是口头承诺高收益,但合同里却写“不保证盈利”。因此,你要重点收集:
- 业务员或“老师”在微信、QQ、电话中承诺收益的聊天记录;
- 他们发的“成功案例”截图(往往是P图或模拟盘);
- 诱导你交钱的营销话术(如“稳赚不赔”“独家内参”)。

2. 核对服务内容是否兑现

对比合同约定的服务(如“每日荐股”“一对一指导”)和实际提供的服务:
- 如果对方只是群发消息,没有个性化指导,就属于未履行合同义务
- 如果推荐的股票频繁亏损,且无合理分析,可质疑其专业性。

3. 保存付款凭证和合同

  • 转账记录、发票、合同都要保存好;
  • 注意合同里的退费条款,有些公司会设置不合理的限制。

4. 撰写投诉材料

整理好证据后,可以写一份详细的投诉信,内容包括:
- 你的缴费金额、服务期限;
- 对方未兑现的服务内容;
- 你的合理诉求(如退还部分费用)。


维权成功案例:3天拿回6成费用

浙江的李女士(化名)也遇到了类似情况,她在某投顾公司交了5万元,结果服务完全不符预期。她找到小羊维权团队,在专业指导下整理了聊天记录、交易记录,并撰写了投诉材料。

经过协商,该公司最终同意退还60%费用,整个过程仅用了3个工作日

“很多股民觉得自己势单力薄,怕麻烦就放弃了,但其实只要方法对,退费并不难。”


如果你也遇到类似情况,该怎么办?

  1. 不要拖:时间越久,证据可能越难收集;
  2. 不要盲目投诉:先整理好证据,再针对性协商;
  3. 找专业团队协助:自己谈判容易被敷衍,专业团队更懂如何施压。

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记住:你的钱不是大风刮来的,该争取的权益一定要争取!

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