投资顾问服务与宣传不符？关键第一步很多人都忽略了！

“老师，你不是说这只股票稳赚不赔吗？怎么现在亏了这么多？”上海的陈阿姨（化名）看着账户里缩水近10万的资金，心里又急又气。

半年前，她在某持牌投顾公司的宣传下，购买了他们的“高端VIP服务”，对方承诺“专业团队指导，收益翻倍”，甚至晒出了不少“成功案例”。可实际操作后，陈阿姨发现，所谓的“精准荐股”不仅没带来收益，反而让她越亏越多。更让她心寒的是，当初热情似火的“投资顾问”现在连消息都不回了……

这样的案例并不少见。很多投资者在发现投顾服务与宣传严重不符时，往往情绪激动，却忽略了最关键的一步——保存证据。

为什么证据如此重要？

无论是与投顾公司协商，还是后续的维权退费，证据都是最有力的支撑。很多投资者在发现问题后，第一时间去质问对方，结果对方要么敷衍了事，要么直接拉黑。如果没有提前保存好聊天记录、合同、转账凭证等关键信息，后续的沟通会变得极为被动。

哪些证据必须保存？

1. 宣传资料：投顾公司当初承诺的收益截图、宣传文案、直播回放等。
2. 聊天记录：与投顾老师的全部对话，尤其是涉及“稳赚不赔”“高收益”等诱导性言论的部分。
3. 合同/协议：仔细查看条款，是否存在夸大宣传或模糊责任的情况。
4. 付款凭证：银行转账记录、支付截图等，证明资金流向。
5. 操作记录：股票交易记录、投顾推荐的股票代码及时间点。

真实案例：证据齐全，7天成功退费

四川的刘先生（化名）也曾遭遇类似情况。他在某投顾公司的直播间被“老师”洗脑，购买了3万元的荐股服务，结果推荐的股票连连下跌。刘先生没有急着争吵，而是先整理了所有证据，包括直播录屏、聊天记录和付款凭证。

随后，他找到专业团队协助协商。由于证据充分，投顾公司自知理亏，最终在7天内退还了大部分费用。

“如果当初没留证据，可能一分钱都要不回来。”刘先生事后感慨道。

发现服务不符，该怎么办？

1. 冷静处理，不要删除任何记录（包括微信、短信、电话录音等）。
2. 整理证据，按照上述清单归类保存。
3. 寻求专业协助，避免因情绪化沟通导致局面恶化。

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如何避免踩坑？

1. 警惕“高收益承诺”：任何投资都有风险，号称“稳赚不赔”的大多是套路。
2. 核实公司资质：在中国证券业协会官网查询投顾公司是否持牌。
3. 不轻信“老师”人设：很多“荐股大师”只是营销包装，并非真正的投资专家。

写在最后

投资市场本就充满不确定性，但如果因为投顾公司的夸大宣传导致损失，投资者完全有权利争取合理退费。关键是要有证据，有策略，而不是盲目争吵。

如果您也遇到了类似问题，不妨先整理好手头的资料，再寻求专业团队的帮助。毕竟，证据在手，维权不愁！

法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。