当投顾承诺变成"空头支票"：一位股民的退费维权之路

"王老师，您上周推荐的股票已经连续三天跌停了，这和当初承诺的完全不一样啊！"杭州的周女士（化名）盯着手机屏幕上的K线图，手指微微发抖。三个月前，她在一家持牌投顾机构的"财富升级计划"中投入了28万元，对方承诺"年化收益不低于50%"，如今账户却缩水了近40%。

一、从"财富密码"到"投资噩梦"

周女士的遭遇并非个例。去年刚退休的她，原本想用积蓄做些稳健投资，却在某财经直播间被"金牌分析师"的演讲打动。"那个老师讲得头头是道，还晒出很多客户赚钱的截图，说什么'跟对人才能做对事'。"

在客服的反复推荐下，周女士购买了所谓的"至尊VIP服务"。起初确实有小幅盈利，但当她追加投资后，对方推荐的股票却接连暴雷。"每次问起来，他们就说市场调整是暂时的，让我继续补仓，结果越套越深。"说到这里，周女士的语气里满是懊恼。

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通过梳理类似案例，我们发现投顾服务纠纷通常有这些特征：

"最气人的是他们那个总监说的话，"周女士回忆道，"他说'投资本来就有风险，你自己签的服务协议里都写清楚了'，可当初推销时完全不是这么说的呀！"

在专业人士指导下，周女士做了三件事：
- 整理全部聊天记录（特别是收益承诺相关内容）
- 保存服务协议与付款凭证
- 统计实际交易流水与宣传收益的差距

"很多人不知道，投顾机构在展业时必须遵守《证券投资顾问业务暂行规定》，其中明确禁止虚假宣传和承诺收益。"一位行业观察人士指出，"当实际服务与宣传严重不符时，消费者有权主张自己的合法权益。"

通过系统化的维权方案，周女士的情况在9个工作日内得到妥善解决。"真没想到这么快就能有结果，早知道应该早点行动，不用自己生闷气。"她坦言最初因为觉得"丢面子"而迟迟不愿维权。

如果您也遇到类似情况，记住三个要点：
1. 保持冷静，不要删除任何沟通记录
2. 及时寻求专业指导（专业的事交给专业的人）
3. 把握维权黄金期（通常服务结束后6个月内最佳）

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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。

"投资本就不易，别再为不靠谱的服务买单"——这是周女士现在常对股友说的话。当承诺的"财富自由"变成账户缩水，及时止损才是明智之选。