服务期内根本没享受到服务?保持冷静并采取正确的维权策略,只用2天服务费成功追回!
案例回顾:投顾服务“货不对板”,股民如何巧妙维权?
上海的陈先生(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP投资指导服务”,对方承诺提供“精准选股、一对一专家指导”,并保证“高收益低风险”。然而,交完3.8万元服务费后,陈先生发现所谓的“专家”只是机械推送一些公开研报,推荐的股票不仅没涨,反而一路下跌。更让他气愤的是,当初承诺的“实时指导”变成了“隔三差五敷衍几句”,服务体验与宣传严重不符。
“这哪是VIP服务?根本就是‘交钱后不管’!”陈先生无奈地说。他多次与投顾公司沟通,对方却以“市场波动正常”“投资需长期持有”为由搪塞,甚至建议他“升级更高端服务”。
投顾服务常见问题,你中招了吗?
陈先生的遭遇并非个例。许多投资者在购买投顾服务时,常遇到以下情况:
- 承诺与实际不符:宣传时强调“高胜率”“稳赚策略”,实际服务却敷衍了事。
- 服务缩水:交费前热情周到,交费后回复变慢,甚至“玩消失”。
- 诱导升级:当投资者提出质疑时,对方不是解决问题,而是继续推销更贵的服务。
遇到这种情况,很多投资者要么自认倒霉,要么陷入无休止的扯皮。但其实,只要掌握正确的维权方法,完全可以争取合理退费。
如何高效维权?关键三步走
1. 冷静整理证据
- 聊天记录:保存投顾人员的承诺话术,尤其是“稳赚”“高收益”等诱导性言论。
- 合同条款:核对服务内容是否与宣传一致,是否存在模糊表述。
- 交易记录:保留缴费凭证及股票操作记录,证明服务未达预期效果。
2. 理性沟通,明确诉求
先与投顾公司协商,清晰表达自己的不满,并要求对方给出解决方案。如果对方推诿,可明确表示:“如果无法妥善处理,我将采取进一步措施。”
3. 寻求专业协助,提高退费成功率
如果自行沟通无果,可以委托专业团队介入。例如,陈先生在朋友推荐下联系了小羊维权,团队迅速帮他梳理证据,制定谈判策略,仅用2天就成功拿回大部分费用。
“维权不是胡搅蛮缠,而是用对方法。” —— 陈先生事后感慨道。
为什么选择小羊维权?
✅ 专业团队:熟悉金融行业规则,精准抓住投顾公司违规点。
✅ 高效处理:最快3天出方案,7-30个工作日完成退费。
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追回成功后再收费,安全可靠!
写在最后:别让沉默助长违规行为
很多投资者因为怕麻烦或觉得“钱不多算了”而放弃维权,但这反而让一些投顾公司更加肆无忌惮。你的每一次合理维权,都是在推动行业更规范!
如果近五年内,您也曾因投顾服务未达预期而遭受损失,不妨试试专业维权渠道,或许会有意想不到的转机!
法律声明:若您认为投顾公司存在虚假宣传、服务缩水等问题,我们可提供专业维权咨询,助您减少损失,维护合法权益。