服务期内根本没享受到服务?掌握与投顾公司有效沟通的技巧,我们已帮助上千位投资者成功退费!
真实案例:交了几万块,却连分析师的面都没见到
上海股民王先生(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP至尊服务”,对方承诺提供“一对一专家指导”,保证年化收益30%以上。可交完4.8万元服务费后,所谓的“专家”只在微信上发了几条模棱两可的股票代码,连基本的市场分析都没有。王先生多次要求退款,对方却以“服务已开通”为由拒绝。
“阿拉(上海话:我)真是气煞脱了!”王先生无奈地说,“钱交了,服务没享受到,连个像样的投资建议都没有。”
后来,王先生通过朋友介绍联系了小羊维权,在专业指导下收集了聊天记录、合同条款等证据,最终成功协商退回了大部分费用。
如果您也遇到类似情况,别急着认亏!
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追回成功后再收费,安全可靠!
投顾公司常见“套路”,你中招了吗?
很多投资者在购买投顾服务时,往往被“高收益”“稳赚不赔”等话术吸引,但实际服务却大打折扣。以下是几种常见情况:
- “荐股群”变“广告群”
- 交钱进群后,发现所谓的“专家”每天只发一些公开研报,甚至推荐高风险股票,亏损后却推卸责任。
- “一对一服务”变成“无人搭理”
- 承诺的专属顾问根本联系不上,回复慢,甚至几个月不回复。
- “升级服务”连环套
- 先以低价吸引客户,再不断诱导升级更贵的套餐,但服务内容并无实质提升。
- “收益承诺”无法兑现
- 签约前吹嘘高回报,亏损后却以“市场风险”为由拒绝负责。
“这些公司就是吃准了普通股民不懂维权!”(四川话)很多投资者因为怕麻烦,或者觉得“钱不多算了”,最终选择忍气吞声。但其实,只要掌握正确方法,完全可以争取合理退费!
如何有效沟通,争取退费?
1. 保留关键证据
- 聊天记录(承诺收益、服务内容的对话)
- 合同条款(重点看退款政策、服务范围)
- 付款凭证(银行流水、转账记录)
2. 理性沟通,避免情绪化
- 先通过官方客服渠道反馈问题,要求书面回复。
- 如果对方拖延,可明确表示将向相关行业协会反映。
3. 寻求专业协助
- 很多投资者自己沟通无果,但通过专业团队介入后,投顾公司往往会更快妥协。
“我们帮过的客户,最快3天就退回了费用!”(粤语)如果您也遇到类似问题,不妨试试专业维权团队的支持。
成功案例:从拒退到协商退款
杭州的刘女士(化名)在某投顾公司购买了6万元的“高级策略服务”,但实际提供的股票组合表现极差,3个月亏损近40%。她多次要求退款,对方却以“市场波动”为由拒绝。
后来,刘女士找到小羊维权,团队帮她整理了服务合同中的漏洞,并通过合规途径施压。最终,投顾公司同意退还70%的费用。
“早知道这么顺利,我就不用白等半年了!”刘女士感慨道。
FAQ:投资者最关心的几个问题
❓ “投顾公司一直拖,还能退吗?”
✅ 可以! 只要服务未按约定履行,就有协商空间。
❓ “维权要多久?”
✅ 一般7-30个工作日,具体看证据完整度。
❓ “费用怎么算?”
✅ 成功退费后才收费,无后顾之忧!
行动建议:别让血汗钱白白浪费!
如果您在近五年内购买了投顾服务,却未获得承诺的效果,甚至根本没享受到服务,别放弃!
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法律声明:若您认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询,助您维护合法权益。