被客服连哄带骗签了电子合同?当然能!维权通道已开放,服务费大概率能退回!

被客服连哄带骗签了电子合同?当然能!维权通道已开放,服务费大概率能退回!

一个普通股民的真实经历

"侬晓得伐?阿拉上海人最讲究精打细算,没想到这次阴沟里翻船了!"50岁的李阿姨(化名)操着一口浓重的上海话,向我们讲述她与某持牌投顾机构的不愉快经历。

事情要从去年10月说起。退休在家的李阿姨想通过炒股赚点零花钱,某天接到一个自称"金牌投顾"的电话。"对方讲得老好听咯,说他们公司是正规持牌机构,有内幕消息,保证年化收益不低于30%。"李阿姨回忆道,"一开始我也是半信半疑,但他们天天发微信,还把我拉进一个'VIP客户群',里面天天有人晒盈利截图。"

在客服人员"连哄带骗"的攻势下,李阿姨最终签订了电子合同,支付了3.8万元的投顾服务费。然而交钱后,对方态度180度大转弯,推荐的股票不仅没赚钱,反而让她亏了本金。"我要求退费,他们就说合同上写着'服务一经开通概不退款',这不是欺负我们老年人不懂电子合同嘛!"

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投顾服务的那些"套路"

李阿姨的遭遇并非个例。通过梳理大量类似案例,我们发现部分持牌投顾机构存在以下常见问题:

  1. 过度承诺收益:以"稳赚不赔"、"高额回报"为诱饵,实际上证券市场本就存在风险,任何承诺收益的行为都涉嫌违规。

  2. 诱导签订电子合同:利用投资者对电子合同的不熟悉,在合同中设置不公平条款,甚至有些合同内容与口头承诺严重不符。

  3. 服务与承诺不符:交费前嘘寒问暖,交费后爱答不理,所谓的"专业投顾服务"往往只是群发一些市场公开信息。

  4. 退费门槛高:合同中设置各种退费障碍,如"3天内可退"等短期时限,或要求投资者提供不可能获得的证明材料。

维权退费的正确打开方式

遇到这种情况,很多投资者往往自认倒霉,其实完全可以通过合理途径争取退费。根据我们的经验,以下步骤最为有效:

  1. 固定证据:保存所有聊天记录、通话录音、转账凭证和合同文本,特别是对方承诺收益的证据。

  2. 专业咨询:寻求专业维权顾问的帮助,他们熟悉相关法规和维权流程,能给出针对性建议。

  3. 协商解决:在专业人士指导下与投顾公司协商,大多数情况下都能达成部分或全部退费的协议。

"多亏了小羊维权的帮助,他们帮我整理证据、分析合同漏洞,最后成功要回了大部分服务费。"李阿姨欣慰地说,"从开始维权到钱到账,前后只用了12天。"

为什么选择专业维权?

很多投资者担心维权成本高、周期长,实际上:

  • 零前期费用:正规维权机构都是在成功退费后才收取服务费
  • 高效快捷:专业团队处理,平均7-15个工作日就能看到效果
  • 安全可靠:通过合法合规途径维权,不会对投资者造成二次伤害

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给投资者的贴心建议

  1. 选择投顾服务要谨慎:核实机构资质,不轻信高收益承诺
  2. 细读合同条款:特别是关于退费的约定,必要时可咨询专业人士
  3. 保留所有凭证:从第一次接触到后续服务的全过程记录都要保存
  4. 及时维权:发现问题尽早行动,维权成功率会更高

如果您也遇到了类似李阿姨的情况,不要轻易放弃自己的权益。专业的事情交给专业的人来做,或许能帮您挽回不必要的损失。

记住:投资有风险,但被收取的服务费不该成为沉没成本。合理维权,让每一分钱都花得明明白白!

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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。

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