当家人轻信投顾夸大宣传，如何有效沟通维权？

真实案例：一场“高收益”背后的陷阱

上海的李阿姨（化名）退休后想通过炒股赚点零花钱，某天接到一家持牌投顾公司的电话，对方声称“有内部消息，年收益可达80%以上”。起初李阿姨半信半疑，但对方每天发来“客户盈利截图”，还拉她进了一个“VIP荐股群”，群里不断有人晒出高额收益。

在“老师”的反复劝说下，李阿姨最终支付了5.8万元的服务费，升级成“至尊会员”。可没想到，推荐的股票不仅没涨，反而一路下跌，短短一个月就亏了30%。当她提出质疑时，对方却以“市场波动”为由搪塞，甚至建议她“再加仓摊低成本”。

李阿姨的儿子发现后，意识到问题，开始与投顾公司交涉，但对方态度强硬，拒绝退费。后来，他们通过专业指导，收集了聊天记录、转账凭证等证据，最终成功协商退回部分费用。

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投顾公司常见“话术陷阱”

1. “稳赚不赔”承诺

   • 投顾公司常以“高胜率”“内部消息”吸引客户，但实际上，股市本身具有不确定性，任何承诺收益的行为都涉嫌违规。
2. “限时优惠”施压
   • “今天不签约，明天就涨价！”“名额有限，错过就没了！”这类话术利用紧迫感，让人冲动消费。
3. “虚假盈利截图”诱导
   • 伪造客户盈利记录，甚至安排“托儿”在群里晒单，制造“很多人都在赚钱”的假象。
4. “升级服务”连环套
   • 先以低价服务吸引客户，再不断推荐更贵的“VIP套餐”，声称收益更高，实则层层收割。

如何有效与投顾公司沟通？

1. 冷静收集证据

• 聊天记录（微信、QQ、电话录音）
• 转账凭证（银行流水、支付记录）
• 合同或协议（查看是否有夸大宣传条款）

2. 理性协商，避免情绪化

• 不要直接指责对方“骗人”，而是指出“服务与承诺不符”，要求对方解释。
• 明确表达诉求，如：“我支付了XX元服务费，但推荐的股票并未达到预期收益，希望能协商部分退款。”

3. 寻求专业协助

• 如果对方推诿或拒绝沟通，可委托专业团队介入，通过合规途径施压，提高退费成功率。

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维权成功案例参考

FAQ：常见问题解答

Q：投顾公司不肯退费怎么办？
A：只要证据充分，通过专业团队施压，大多数情况下可以协商退回部分费用。

Q：维权需要多久？
A：一般7-30个工作日，具体取决于证据完整度和投顾公司的配合程度。

Q：你们怎么收费？
A：成功退费后才收取服务费，前期无任何隐藏费用。

行动建议

如果您或家人因投顾公司的不当宣传遭受损失，不要放弃维权机会！
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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。