签了投顾合同发现条款不公?这样做或许能帮你挽回损失
"当初说好的‘一对一精准服务’,结果推荐的股票跌得我肉疼!"广州的周先生(化名)最近向朋友大吐苦水。去年10月,他在某持牌投顾公司的营销下,缴纳了5.8万元服务费,对方承诺"专业团队操盘""年化收益不低于30%",可三个月过去,账户反而缩水了40%。
像周先生这样的案例并不少见。很多投资者在签订投顾合同时,往往被各种专业术语和美好承诺冲昏头脑,事后才发现合同里暗藏不少"不平等条约"。今天我们就来聊聊,遇到这种情况该怎么办。
一、这些"坑"你踩过吗?
- 服务内容模糊不清
合同里写着"提供投资建议",但具体怎么提供、频率如何、由谁提供都没写清楚。有些投顾公司甚至把基础的市场分析包装成"VIP专属服务"。 -
退费条件极为苛刻
"服务开始后概不退款""需满足XX条件才能申请退费"...这类条款让很多投资者进退两难。上海的李女士(化名)就遇到过:"交了3万块,发现老师水平不行想退费,对方却说‘已经提供了服务’。" -
收益承诺暗藏玄机
虽然合同里不会直接写"保本保收益",但业务员口头承诺"稳赚不赔""年化至少20%",事后却以"市场有风险"推脱责任。
二、维权第一步:证据保全
遇到这种情况,千万别急着和对方撕破脸。资深维权顾问建议:
- 整理所有书面材料
- 投资顾问合同原件
- 缴费凭证(银行流水、收据等)
- 与业务员的聊天记录(特别是收益承诺部分)
- 对方提供的投资建议记录
- 录音录像很关键
如果业务员在推销时有过口头承诺,记得保存通话录音;如果是线下签约,尽量保留现场沟通的影像资料。 -
服务过程留痕
记录每次接受服务的时间、内容、效果,这些都可能成为重要证据。
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
三、谈判有技巧,这样做更有效
深圳的吴先生(化名)分享了他的经验:"我发现合同问题后,没有直接说‘你们违规’,而是问‘这个条款是什么意思?当时业务员可不是这么说的’。结果对方态度马上软化了。"
专业顾问建议采取"三步走"策略:
- 友好协商
先以咨询的名义,要求对方解释合同条款,同时录音。很多业务员在解释过程中会自相矛盾。 -
据理力争
用《消费者权益保护法》第26条关于"格式条款"的规定,指出合同中不合理的地方。 -
适时施压
如果协商无果,可以暗示"既然谈不拢,那我只能找专业机构咨询了"。这时很多公司会选择部分退费息事宁人。
四、这些误区要避开
❌ 情绪用事
大吵大闹反而会让对方抓住把柄,以"影响正常工作秩序"为由拒绝沟通。
❌ 盲目相信口头承诺
再好的承诺,只要没写进合同,事后都可能变成"个人行为"。
❌ 拖延时间
很多投顾合同都有时效性,拖得越久维权难度越大。
五、专业的事交给专业的人
如果你也遇到了类似问题,不妨先咨询专业人士。小羊维权团队专注金融消费纠纷,已帮助数百位投资者妥善解决问题。
特别提醒:维权一定要趁早!很多投顾公司的人员流动性很大,拖久了可能连当初签合同的人都找不到了。
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。