被投顾公司客服拉黑了怎么办?抓住对方违规操作的关键点,服务费大概率能退回!

被投顾公司客服拉黑了怎么办?抓住关键点,服务费有望退回!

最近,不少股民朋友反映,自己在某持牌投顾公司购买了荐股服务后,不仅没赚到钱,反而亏了不少。更让人气愤的是,当提出质疑或要求退款时,竟然被客服直接拉黑!遇到这种情况该怎么办?别急,今天我们就通过真实案例,聊聊如何抓住投顾公司的违规操作,争取退回服务费。

真实案例:从信任到被拉黑

上海的李先生(化名)去年在某投顾公司购买了“VIP荐股服务”,对方承诺“高收益、低风险”,还晒出了不少“成功案例”。李先生交了5.8万服务费后,跟着操作了几次,结果不仅没赚,反而亏了十几万。当他找客服理论时,对方先是敷衍,后来干脆直接拉黑了他。

李先生不甘心,开始整理证据,发现这家公司存在多处违规操作:
1. 夸大收益:承诺“稳赚不赔”,实际推荐的股票风险极高。
2. 未提示风险:从未明确告知投资可能亏损,违反合规要求。
3. 虚假宣传:所谓的“成功案例”很多都是PS的,甚至直接盗用他人账户截图。

最终,李先生通过专业维权团队协助,成功拿回了大部分服务费。

投顾公司常见的违规操作

如果你也遇到了类似情况,先别慌,看看对方是否存在以下问题:

1. 夸大宣传,承诺收益

很多投顾公司为了吸引客户,会承诺“高额回报”“稳赚不赔”,但实际上,股票市场本身就有风险,任何正规机构都不可能保证收益。

2. 未履行风险告知义务

合规的投顾公司在提供服务前,必须明确告知客户投资风险。如果你从未收到风险提示,或者对方刻意淡化风险,这就是违规的。

3. 虚假案例、伪造业绩

有些公司会伪造“客户盈利截图”或“荐股战绩”,甚至直接PS交易记录。如果你发现他们的案例经不起推敲,很可能就是虚假宣传。

4. 频繁更换客服、拖延退款

当你提出退款时,对方可能会找各种理由拖延,比如“需要审核”“走流程”,甚至直接拉黑你。这种行为本身就说明他们心虚。

被拉黑后,如何争取退回服务费?

  1. 整理证据:保存聊天记录、付款凭证、荐股记录、对方承诺的截图等。
  2. 核查合同:看看合同中是否有不合理条款,比如“不退费”“免责声明”等。
  3. 抓住违规点:重点针对夸大宣传、未提示风险等问题进行交涉。
  4. 寻求专业帮助:如果自己沟通无果,可以找专业团队协助谈判。

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总结

遇到投顾公司拉黑、不退费的情况,千万别自认倒霉。只要抓住对方的违规操作,合理维权,拿回服务费并非不可能。如果你也遇到了类似问题,不妨先整理证据,再寻求专业帮助,争取早日解决问题!

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法律声明:若您在近五年内认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们可提供专业维权咨询,助力您维护合法权益,减少损失。

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