签了"霸王条款"的投顾合同别慌!固定好聊天记录+转账凭证,退费其实没那么难!
"王姐,这次行情绝对稳赚!再交5万升级VIP,明天就能看到涨停板!"——去年3月,杭州的李阿姨(化名)被某持牌投顾公司的"金牌顾问"拉进了一个荐股群,短短两个月就被诱导支付了18万服务费。结果呢?推荐的股票不是阴跌就是横盘,当初承诺的"一对一精准策略"变成了群发模板消息。
李阿姨想退费,对方却甩出一份她签过字的合同:"您看清楚了,服务生效后概不退款!"急得她整宿睡不着觉,直到女儿帮她整理出完整的微信记录和转账凭证...
一、这些"坑"你可能也踩过
在投资咨询行业,像李阿姨这样的遭遇并不少见。很多投顾公司会利用投资者急于回本的心理,设置各种隐形门槛:
- "稳赚不赔"话术:直播间里老师激情喊单,"跟上操作月收益30%",实际推荐的却是高风险标的
- 服务缩水:交了高额会员费后,所谓的"专属顾问"只会复制粘贴券商研报
- 合同陷阱:用极小字体注明"服务开始后拒绝任何理由退费",却未明确告知客户
(数据显示,近三年涉及投顾服务的纠纷中,83%的投诉与承诺收益、服务不符有关)
二、关键证据怎么存?
想要争取退费,光靠口头抱怨可不行。李阿姨的成功经验很值得参考:
- 聊天记录:
- 保存全部荐股记录(特别是承诺收益的内容)
- 截屏带时间戳的群聊/私聊(避免对方撤回)
- 如果是电话沟通,记得录音(部分地区需提前告知)
- 资金流水:
- 银行转账备注"投顾服务费"(不要用含糊的"咨询费")
- 保留支付凭证和合同原件(哪怕电子版也要存云盘)
"当时顾问口头说随时可退,合同里却写'概不退款',还好我女儿把微信聊天都导出来了"——李阿姨事后回忆
三、这样做退费成功率翻倍
很多投资者卡在"证据不足"这一步。其实只要把握住投顾公司的两大软肋,谈判就会顺利很多:
- 服务与宣传不符:对比当初承诺的"每日荐股"和实际收到的周报频率
- 风险提示缺失:查查他们有没有明确告知"投资建议仅供参考"
(专业团队整理证据后,超7成案例能在15个工作日内达成退费协议)
电话 / 微信同号:158 2783 9931
追回成功后再收费,安全可靠!
四、这些误区要避开
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"合同签了就只能认栽"
格式条款若显失公平,可主张部分无效(《民法典》第496条) -
"时间太久追不回了"
只要在法定时效内,3年前的缴费记录仍可作为依据 -
"自己找公司闹就行"
专业团队能通过合规渠道施压,避免被敷衍拖延
写在最后
如果您也曾为投顾服务支付过高额费用,却得到与承诺严重不符的服务,现在行动还不晚。立即整理手机里的聊天记录和转账凭证,专业的事交给专业的人处理。
"后来才知道,群里那些晒盈利的'学员'很多都是托..."——李阿姨最终追回大部分费用后感慨
法律声明:若您在近五年内认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益。