新品被代购排队14小时溢价出售，上海迪士尼叫停线下发售

“达菲和朋友们系列”一直是上海迪士尼最受欢迎的系列IP之一，然而过于火爆也使得新品一上市就被疯抢，甚至被“黄牛”加价销售。

7月8日，上海迪士尼乐园上新夏日主题“夏日海洋派对”系列，在园内通过特选商品抽签的方式、及线上官方平台每日定点发售的方式进行发售。线上发售产品一上线就秒罄，而线下则有代购在上海迪士尼排队14小时“实体抢购”。原价100多元的单个“夏日海洋派对”玩偶钥匙圈可以被黄牛炒到约500元出售。

为了抑制市场不规范加价交易，上海迪士尼7月10日通过APP发布公告表示，将从7月11日起暂停线下发售，剩余商品库存转至线上发售，来保障正常客人购买。商品的火爆和溢价销售既说明IP潮玩市场潜力巨大，但也折射出货品供应链与销售管理上仍需更多管理。

疯狂的溢价

根据上海迪士尼官方信息显示，“夏日海洋派对”系列“七宝钥匙圈”单个挂件的标价为179元，一套7个总价为1253元；然而由于该系列这几天一上市就被疯抢，线上秒罄，线下则因客流管理需求，需要先抽签获取售卖资格后进店购买，这就使得这套新品更难买到。

“线上的货量是有限的，线下购买的话，这些新品或一些限量商品是在上海迪士尼乐园内的特选商品店购买，你要进入该商店就必须先抽签，抽中了才能进入商店，抽不中的话就连进店都进不了。而且店里很多商品也是限购的。”消费者张女士告诉第一财经记者，自己实在抢不到线上也抽不到线下的情况之下，就会考虑从“黄牛”手中购买。

第一财经记者多方了解到，正是因为难买，于是“黄牛”们开始为客人代购。以单品来说，单个100多元的“夏日海洋派对”钥匙圈可以溢价到200多元～500元出售。一套7个总价为1253元的“2025达菲和朋友们夏日海洋派对系列”被“黄牛”溢价至少40%出售，即1700多元。

第一财经记者采访发现，不仅仅是此次的新品，一些相对受欢迎的“达菲和朋友们系列”商品也会被溢价出售，比如150多元的一款玲娜贝儿侦探造型钥匙圈可以溢价到250多元出售。

IP商品如何良性运作

为了抑制市场不规范加价交易，同时鉴于目前的库存水平情况以及为了保护所有游客的体验，上海迪士尼7月10日在官方APP表示：自2025年7月11日（星期五）起，“2025达菲和朋友们夏日海洋派对系列”将不通过上海迪士尼乐园内的特选商品园内购买名额抽签或度假区酒店零售商店售卖。该夏日系列的剩余商品库存将转至天猫上海迪士尼乐园官方旗舰店供游客在线选购。其他“达菲和朋友们系列”以及度假区的其他主题商品仍可通过度假区商店或特选商品园内购买名额抽签方式购买。

“迪士尼此举可以减少线下排队的人，维护好园区的秩序，尤其是在高温天，减少人员身体不适或者发生纠纷的可能。但要完全杜绝‘黄牛’很难，因为有些商品的稀缺性和二级市场的故意炒作，都让货物供不应求，有些消费者自己会主动找‘黄牛’购买，这就使得‘黄牛’始终存在。比如这次的‘夏日海洋派对’新品，极有可能就是‘黄牛’之间联合炒作价格，他们有自己的社交圈子，会有联动。”有资深潮玩产业人士对第一财经记者表示。

“商品的定价除了本身的成本，还有品牌价值和消费者对商品认可度的溢价空间，越是得到消费者认可的商品越容易溢价。玩偶商品本身并不贵，但这些商品给消费者带来了情绪价值，那么获得了消费者高度认可的商品溢价空间就大了。再加上商品的稀缺，更加大了溢价空间，也给了‘黄牛’机会。因此，企业更应该要严格管理，从供应链到销售渠道都做到更加科学合理，减少给‘黄牛’钻空子的机会。”资深零售业分析人士沈军认为，商品价格被“黄牛”故意抬高，既损害了消费者利益，也损害了品牌方利益，消费者不应该助长不规范渠道的销售，而企业也要在生产、供应、销售等整个产业链环节做好管理，严打不规范行为，保护消费者与企业双方利益。上海迪士尼此次及时暂停线下销售、改为线上销售的行为，也将有利于园区的整体游客体验和客流管理。